Easy

  • Benefits

    • 2% rewards for every purchase.

    • -Priority boarding.

    • -personalized membership.

  • 3 years.

  • $0-49,999 MXN

Smart

  • Benefits

    • 3.5% rewards for every purchase.

    • -Priority boarding.

    • -personalized membership.

  • 3 years.

  • $50,000-149,999 MXN

Premium

  • Benefits

    • 5% rewards for every purchase.

    • -Priority boarding.

    • -personalized membership.

    • -free seat selection*.

    • -free pet*.

  • 3 years.

  • $150,000 MXN

*Restrictions may apply

The Calafia Plus Program has an enrollment fee of $200 mexican pesos (two hundred 00/100), which will be returned as reward points.

Joining the program is really easy! You only have to visit our official site www.calafiaairlines.com and sing in. Once you have signed in you will be able to request your membership.

To earn reward points you have to log in before making a reservation.

You will be able to pay completely or partially your reservations. It will be necessary to log in on our website before making the purchase, and enter the 4-digit NIP number on the confirmation screen, your reward points will be automatically deducted to pay your purchase.

Each Calafia Plus point is worth $1 mexican peso (MXN)

To be a Smart member it is necessary to have already the Easy membership and have made purchases for $50,000 mexican pesos (fifty hundred 00/100 MXN) or more since its acquistion.

To be a Premium member it is necessary to have already the Smart membership and have made purchases for $150,000 mexican pesos (one thousand fifty hundred 00/100 MXN) or more since the acquistion of the Easy membership.

Yes, your Calafia Plus reward points will expire every September 1st .

It is not necessary to have your membership card with you, as long as you have your 4-digit NIP number.

If you have not received your Calafia Plus card you should get in touch with us at 619-489-1439 or send an email to the following address contacto@calafiaairlines.com

If your membership is lost or stolen you have to request a replacement through our webiste. Log in and go to the “My Account” menu, select the “Calafia Plus” option and click the “Replace” button. The replacement has a fee of $200 mexican pesos (two hundred 00/100).

If you membership has expired or is damaged you need to request a renewal. Send an email to the following address contacto@calafiaairlines.com stating that you wish to renew your membreship and indicate your full name, the 16-digit number on your card and your email address. You will need to turn in your membership in order to collect the new one.

You will have 15 working days after your purchase to make your points claim. You can do it by calling to our Call Center at 619-489-1439.

Is a 4 digit number that you have to enter when making a booking or purchase with your points. You can find it on the back of your card scrathing off the gray strip.

La inscripcion a la membresia Calafia Plus tiene un costo de $200 pesos (doscientos 00/100 MN), los cuales serán bonificados en puntos.

¡Inscribirte al programa es muy fácil! Sólo tienes que ingresar a nuestra página www.calafiaairlines.com y registrarte como usuario. Una vez que creas tu perfil tendrás la opción de solicitar tu membresia Calafia Plus.

Sólo tienes que iniciar sesión en nuestra página web cada que hagas alguna reserva.

Con tus puntos Calafia Plus podrás pagar completa o parcialmente tus reservas. Será necesario que incies sesión en nuestra página web antes de hacer alguna reserva. En la pantalla de pago deberás ingresar tu NIP y listo, tus puntos se descontarán automaticamente para pagar.

Cada punto Calafia Plus es equivalente a $1 (un peso 00/100 MN).

Para convertirte en miembro Smart es necesario que cuentes con la membresía Easy y haber realizado compras por $50,000 pesos o más desde la adquisción de tu mebresia Easy.

Para poder convertirte en miembro Premium es necesario que cuentes con la membresía Smart y haber realizado compras por $150, 000 pesos o más desde la adquisición de tu membresía Easy.

Sí. Los puntos Calafia Plus tienen fecha de vencimiento el 1 de Septiembre de cada año.

No es necesario que tengas tu tarjeta físicamente contigo, siempre y cuando tengas tu código NIP de 4 dígitos.

Si no has recibido tu membresía plástica comunícate al Call Center al número (33) 2451 0505 ó envía un correo electrónico a la dirección contacto@calafiaairlines.com.

Si perdiste tu membresía o fue robada tienes que solicitar la reposición en nuestra página web. Inicia tu sesión y dirijiéndote al menú “ Mi Cuenta”, selecciona la sección “Calafia Plus” y da clic en el botón “Reponer”. Recuerda que la reposición de tu membresía plástica tiene un costo de $200 pesos (doscientos 00/100 MN).

Si tu membresía ha vencido o está dañada, puedes renovarla enviando un correo electrónico a la dirección contacto@calafiaairlines.com. Será necesario que indiques que deseas renovar tu membresía e incluyas tu nombre completo, correo electrónico y los 16 dígitos de tu membesía. Deberás entregar tu membresía para poder recoger la nueva.

Si tus puntos no se bonificaron tienes hasta 15 días hábiles después de haber hecho la compra para hacer el reclamo. Es necesario que llames al Call Center al (33) 2451 0505 para que te asistan en el proceso.

El NIP es un código de seguridad de 4 dígitos que debes ingresar al momento de hacer tus compras con tu membresía. Lo puedes encontrar en la parte posterior de tu tarjeta, rascando la banda gris para descubrirlo.

.
.
.